Todos os pedidos realizados em nosso site são preparados e enviados em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de postagem começa a contar a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida no momento da compra. Esse prazo é informado antes da finalização do pedido.
O tempo total para recebimento do pedido será:
Prazo de postagem (até 7 dias úteis) + prazo da transportadora ou Correios.
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
Local de entrega
Peso e dimensões do produto
Forma de envio escolhida
O custo será exibido no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Eventualmente, poderão ser oferecidas promoções de frete grátis, conforme campanhas vigentes no site.
Trabalhamos com as seguintes modalidades de entrega:
Correios (PAC e SEDEX)
Transportadoras parceiras
A disponibilidade pode variar conforme a região.
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá:
Retornar ao remetente
Ficar disponível para retirada em uma agência
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto:
Será cobrado um novo frete para reenvio
Podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como:
Greves
Condições climáticas
Alta demanda logística
Nessas situações, faremos o possível para acompanhar e auxiliar na entrega.
Se o seu pedido chegar com avarias ou não for entregue:
Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento ou prazo final estimado
Faremos a análise e providenciaremos a solução adequada
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48)998557858
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